T.C. Viyana Başkonsolosluğu, internet üzerinden randevu alınmadan işlem yapılamayacağını duyurmuştu. Son dönemde randevusuz olarak başkonsolosluğa giden vatandaşlar, kapıdan geri çevriliyor.
Viyana, Graz ve St. Pölten kentleri ile çevresinde yaşayan Türk vatandaşlarının işlemlerini yürüten T.C. Viyana Başkonsolosluğu, artan iş yoğunluğu nedeniyle "randevu alma" zorunluluğunu hayata geçirdi. Ancak, bu uygulamanın Avusturya’daki Türkçe yayın organlarında yeterince yer almaması, birçok vatandaşın mağdur olmasına neden oldu.
Özellikle Viyana dışından gelen vatandaşlar, uygulamaya tepki gösterirken, randevu sisteminden haberdar olmadıklarını savunuyor. Başkonsolosluk yetkilileri ise, randevu zorunluluğuna ilişkin duyuruların resmî web sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden uzun süredir paylaşıldığını belirtiyor.
T.C. Viyana Başkonsolosluğu resmî web sitesinde konuya dair açıklama şöyle:
“Vatandaşlarımızın konsolosluk işlemlerine ilişkin müracaatlarının Başkonsolosluğa gelmeden önce web sayfasından https://viyana-bk.mfa.gov.tr/Mission randevu oluşturmak suretiyle yapılması gerektiğini önemle hatırlatırız.
Son dönemde artan iş yoğunluğu vatandaşlarımızın Başkonsolosluğumuzda işlem yapılırken bekleme sürelerini kaydadeğer ölçüde artırmıştır.
Randevu sistemi uygulaması, Başkonsolosluğumuzun fiziki kapasitesi ve personel sayısına uyacak şekilde, işlem sürelerinin makul seviyede tutulmasını sağlamaktadır.
Bu çerçevede Değerli vatandaşlarımızın önceden randevu sistemi üzerinden randevu oluşturarak Başkonsolosluğumuza gelmeleri rica olunur.” | © DV Avrupa Medya
